Gửi lớp mình tham khảo text note 2 buổi vừa rồi theo yêu cầu của anh Hao Hoang nhé ^_^

Gửi lớp mình tham khảo text note 2 buổi vừa rồi theo yêu cầu của anh Hao Hoang nhé ^_^
~~~~~~~~~~~~~~~
BUỔI 1

Doanh nghiệp bán hàng bằng uy tín, bằng sự tử tế.
Người Việt thông minh, có môi trường giáo dục từ Pháp.
Tổ chức là khái niệm cực kỳ tự nhiên. Vd: Gia đình, công ty, lớp học, quốc gia …
10% doanh nghiệp sống sót sau 5 năm hoạt động
Trong khó khăn thách thức thì chất lượng tổ chức được kiểm tra.
Tổ chức tốt thể hiện bằng chất lượng mối quan hệ giữa con người với nhau
Khái niệm lãnh đạo chỉ thực sự có ý nghĩa trong khó khăn và thách thức
Thông minh mà dồn cái ngu cho xã hội => Hỏng
Người Việt vô tổ chức
Có tài năng lại thấy mình to hơn tổ chức => Hỏng
Lãnh đạo: Người trưởng thành hơn, nhận nhiều trách nhiệm hơn trong mối quan hệ
Lãnh đạo làm cho tổ chức và các mối quan hệ lớn lên
Chúng ta chỉ nhận được đúng những gì chúng ta gieo
Bản chất của lãnh đạo là nuôi dưỡng các mối quan hệ, nuôi dưỡng tổ chức
Môi trường VUCA: Căng thẳng, không chắc chắn, phức tạp, mơ hồ
½ các tập đoàn là không có khả năng thích ứng
The winner takes it all
Chỉ những công ty tốt nhất sống sót, được khách hàng ủng hộ và yêu mến
Muốn có công nghệ 4.0 thì phải có con người 5.0
Con người phải đi trước công nghệ
Kinh doanh trên tri thức và công nghệ sẽ loại bỏ trung gian
=> DN nhỏ sẽ rất khó sống vì nhà sản xuất kết nối thẳng đến người tiêu dùng
Con người luôn nỗ lực, tổ chức luôn đổi mới.
Muốn nhân viên đổi mới 1 thì mình phải đổi mới 5
Ví dụ câu chuyện FPT đi trước TGGĐộng nhưng vẫn thua vì tốc độ đổi mới chậm hơn
95% nhân loại chỉ đi tìm sự thoải mái dễ dãi
Không có người cưỡi voi nào khỏe hơn con voi
Tổ chức là con voi mù
Người lãnh đạo như người quản tượng
Người lãnh đạo: Có tầm nhìn chiến lược 20% + Xây dựng đội ngũ 80%
Lãnh đạo là khả năng quy tụ, huấn luyện và phát triển đội ngũ
Trình độ của lãnh đạo thể hiện ở chất lượng, thái độ của những người đi theo
Tài sản lớn nhất của lãnh đạo là văn hóa doanh nghiệp, là đội ngũ tự vận hành theo chức năng
Lãnh đạo: Tạo ra tổ chức có chuẩn mực, khả năng làm việc với hiệu suất mang lại lợi ích cho xã hội
Ví dụ: Bill Gates gặp thời, dù sinh thời nào ông cũng thông minh
80%: Lãnh đạo nhận được sự tôn trọng và tin cậy của tổ chức + Đội ngũ nhân viên cam kết và hợp tác
20%: Chiến lược, mục tiêu, hệ thống triển khai
Trình độ con người tới đâu thì vũ khí tới đó
Mô hình quản trị lớn theo khả năng của doanh nghiệp
5 thách thức:
Thay đổi nguồn lực, dòng vốn đầu tư
Cạnh tranh giành khách hàng
Công nghệ tác động mọi mặt
Lực lượng lao động mới: Hiểu giá trị của mình, chỗ nào vui, lãnh đạo tử tế thì làm. 8x: Lương cao thì làm. 9x: có gì vui, tự hào mới làm.
Thay đổi trong nhận thức và phong cách lãnh đạo: Mặt nạ lãnh đạo bị rớt. Bây giờ là lãnh đạo bằng sự ủng hộ chứ ko phải bằng chức danh

Cơ chế chính sách, tài nguyên tài sản, thị trường sơ khai (thực phẩm chức năng, khách hàng ngây thơ …)
Vd: Cứ bỏ tiền chạy quảng cáo => Chi phí lớn, ko hiệu quả = Fail

Thay đổi lại nhận thức tổ chức:
Mới: Nền kinh tế tri thức: Value creation
Phát triển nhân lực
Tạo động lực
Thành tích cao
Tư duy chiến lược
Phối hợp hệ thống
HIỆU QUẢ
Cũ: Khai thác:
Khai thác nhân sự
Kiểm soát hành vi
Giảm chi phí
Tư duy mưu mẹo
Manh mún cục bộ
Hiệu suất
CHUYỂN ĐỔI:
Chuyển từ theo đuổi lợi ích => Theo đuổi sứ mệnh
Hệ thống thứ bậc => Hệ thống hợp tác
Hệ thống kiểm soát => Hệ thống trao quyền và sự tín nhiệm: Sử dụng trí tuệ và trái tim của nhân viên. Không thể ra lệnh cho trái tim của người khác. Trong kỷ nguyên trí thức: Quản trị trái tim và khối óc, không quản trị chân tay
Tư duy vừa làm vừa rút kinh nghiệm: Vừa chạy vừa kéo quần. Học nhiều nhất từ sai lầm, VN sợ mắc sai lầm nên ko phát triển.
Phần lớn thành công là bọn Trung bình khá
Con người trở nên thông minh nhất, học được nhiều nhất trong khó khăn
Do Thái thông minh vì suốt ngày bị dọa giết
Xu thế đặc quyền đặc lợi => Hài hòa lợi ích: Cotecon, đi theo anh 10 năm mà ko giàu là tội của anh
Lãnh đạo không độc quyền quyền lực: Khích lệ, đổi mới, trao quyền
5 cấp độ làm việc nhóm:
Cạnh tranh – Xung đột – Cùng tồn tại – Phối hợp – Hợp tác: Tổ chức mạnh mới tạo ra giá trị vượt trội
Tổ chức tạo ra giá trị, ko phải tổ chức khai thác
Trọng tâm là xây dựng đội ngũ:
3 trọng tâm của 1 CEO giỏi:
Quy tụ con người
Thực thi chiến lược kinh doanh
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Các nguyên tắc:
Đúng đắn hơn đúng sai: Right thing more important than think right
Phải có sự thấu hiểu: Động cơ, nhu cầu, cách tư duy
Quy luật phát triển năng lực: 10 nghìn giờ: thử nghiệm và điều chỉnh liên tục. Nhân viên phải tự vỡ ra chứ ko áp đặt được, tự con người từ bỏ cái sai
Năng lực lãnh đạo:
Năng lực, kiến thức, động cơ => Dấn thân, thách thức, trải nghiệm => Tự hoàn thiện qua tương tác
Nguyên tắc: Phải ngang tầm mới đối thoại được, nếu không chỉ xã giao
Năng lực không tạo ra từ sự dễ dãi:
Phải hiểu mình, tôi là ai, tôi có điểm mạnh gì, tôi muốn trở thành ai, phải chấp nhận đánh đổi
Người Nhật: Món quà đắt nhất là món quà miễn phí
Muốn làm lãnh đạo phải hy sinh, muốn làm lãnh tụ phải chịu khó ở tù :))
Người khác đi theo mình vì họ có lợi: Trí tuệ, cảm xúc, tâm linh, lợi ích
Follower: Tìm kiếm lợi ích, Lãnh đạo tìm kiếm vinh quang
Muốn lãnh đạo người khác thì phải dám hy sinh
Lãnh đạo: Can be learnt, cant be taught. Ví dụ: gà phải tự đập trứng ra mới sống

Chỉ mình mới thay đổi được mình:
Thay đổi => Thực hiện => Dạy lại cho người khác
Kim tự tháp học tập: Đọc – Nghe – Thuyết trình – Thảo luận – Trải nghiệm – Dạy lại cho người khác

BUỔI 2
3 vấn đề:
Kỹ thuật – TECH: Quy trình, đúng sai rõ ràng
Kinh doanh – BIZ: Có rủi ro, cần nhạy bén, hành động nhanh, lỳ lợm, chiến binh
Con người – PEOPLE – Quyết định 80% lãnh đạo: Quy tụ và phát triển con người: Phụ thuộc vào nhận thức, cần quá trình đào tạo phát triển, không thể tranh cãi đúng sai

Bản chất của quá trình lãnh đạo là từ bỏ chuyên môn để làm quản lý, step back
Tập đoàn VN: Quy mô lớn lên thì năng suất thấp, do cán bộ thiếu kinh nghiệm làm việc với con người
Muốn thay đổi con người cần suy nghĩ trong định kiến của họ
Coi trọng sự thấu hiểu, cần sự kiên nhẫn
Phải xây dựng được sự cam kết đội ngũ, phải biết huấn luyện, nâng tầm người khác, không thì chỉ có thể làm việc 1 mình
Chỉ thật sự lãnh đạo khi tỏ ra cần và đánh giá cao người khác
Sẽ không thể thuyết phục được ai hiểu nếu không tin tưởng và tôn trọng họ
Bạn chỉ bắt đầu lãn hđọa khi biết tỏ ra cần và đánh giá cao người khác
Ví dụ: Câu chuyện Lưu Bị mời Hoàng Trung
Nếu nhân viên ích kỷ thì đấy là chìa khóa để lãnh đạo họ, nếu không thì họ đã tự làm lãnh đạo rồi
Trong môi trường cạnh tranh cần con người trước, chiến lược sau
Nếu không có đồng đội, ko có khả năng tạo dựng niềm tin và sự ủng hộ => Chỉ có thể làm nhỏ lẻ

Thách thức vai trò lãnh đạo:
Kỹ thuật: Cụ thể, lặp lại, quy trình, kiến thức, kinh nghiệm – Người có chức vụ: Chạy theo công việc thì có thiên hướng làm người quản lý
Thích ứng: Phức tạp, chưa gặp, thay đổi nhận thức, tư duy đổi mới – Người có năng lực:
Các tổ chức thất bại đa số vì vấn đề con người
CEO LÀ AI:
Nguyên gốc là sỹ quan tư lệnh, phải quản lý lãnh đạo vài nghìn người: Phải xây dựng 1 đoàn quân
1000 lãnh đạo là 1000 phương pháp, phong cách khác nhau, phải có khả năng tự nhận thức
THÁCH THỨC VỚI CÁC CEO NHẬT BẢN:
Chiến lược kinh doanh mới
Hỗ trợ người khác phát triển
Nguyễn Trãi: Tướng sỹ phải hùng hổ, bề tôi phải nanh vuốt
Nguyên tắc 10.000 giờ: Phải rèn luyện năng lực lãnh đạo
Khổng Tử: Ngọc bất trác bất thành khí, nhân bất học bất tri lý
Khó nhất là khả năng hành động, chỉ nghĩ thôi ko đủ
PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP:
Liên tưởng chủ động rút ra bài học, ý nghĩa cho bản thân
Phát triển nhận thức và các kỹ năng thông qua tương tác
Hình thành kế hoạch phát triển năng lực lãnh đạo cho mình
Ở lớp này là cơ hội rất tốt và dễ vì toàn thành viên tích cực
Nguyên tắc là học 1 thực hành 9
Từ khóa của tổ chức là hành động
Ba cấp độ lãnh đạo:
Lãnh đạo bản thân: Nhân cách tốt: Phẩm chất, giá trị chúng ta rèn luyện, thể hiện tốt hơn người khác thông qua tương tác xã hội, muốn người khác đi theo mình thì phải có tài, con người chỉ hướng lên trên
Thành tựu lớn nhất của con người là trưởng thành về mặt tâm linh. Người Mỹ nói: Đằng sau 1 tài sản lớn là 1 tội ác.
Lãnh đạo nhóm:
Lãnh đạo tổ chức:
Tổ chức gắn với trách nhiệm quản lý:
Dưới 20 người: chỉ gặp vấn đề về công việc
Trên 20 người: bắt đầu gặp vấn đề về tổ chức
Trên 50 người: bắt đầu gặp thách thức
Trên 150 người: nguy cơ đổ vỡ
Dẫn dắt con người: Đổi mới tư duy và đổi mới khả năng hành động của con người: Quá trình SUY NGHĨ và HÀNH ĐỘNG
TRÁCH NHIỆM QUẢN LÝ:
Đạt mục tiêu thông qua 4 chức năng: Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát
Con người bị ép buộc thì sẽ chống đối, sẽ phá từ bên trong
Chức vụ là trách nhiệm quản lý, là trách nhiệm phải đạt được thành tựu
CEO giỏi là nhờ tài năng lãnh đạo. Chức vụ không đồng nhất với tài năng lãnh đạo
Khi nào bạn dẫn dắt được đám đông thì bạn là leader
Hầu hết bắt đầu từ chuyên môn. Khi trưởng thành về chuyên môn thì có 2 lựa chọn: Chuyên gia hoặc Quản lý
Chuyên gia: phải giỏi chuyên môn nhất
Quản lý: giỏi chuyên môn + giỏi làm việc với con người
Khả năng quy tụ và tạo động lực
Vd: Bác sỹ giỏi lên làm viện trưởng thì vừa mất 1 bác sỹ giỏi, vừa tạo ra 1 nhà quản lý tồi
Ví dụ: chuyên môn 10 x quản lý 2 = 20
Chuyên môn 7 x quản lý 8 = 56
Bản chất là từ bỏ vinh quang chuyên môn
Ông bà chủ chỉ biết vơ vét cho bản thân thì chỉ còn đứa ngu ở lại
Nếu không có năng lực và trí tuệ thì tiền chỉ gửi ngân hàng
Ai quy tụ được nhiều nhân tài hơn người đó có nhiều cơ họi để cạnh tranh hơn
Tác nghiệp Cấp trung Cấp cao
Hoạch định 15 18 28
Tổ chức 24 33 36
Lãnh đạo 51 36 22
Kiểm soát 10 13 14

Nhà quản lý giỏi: Quản lý tốt cả công việc và đội ngũ
Phẩm chất của người quản lý: Chuyên môn, tư duy chiến lược, khả năng làm việc với con người – khả năng coaching
Quyền trong tay nhưng tiền do nhân viên quyết định
CON NGƯỜI ĐƯỢC ĐẦU TƯ MỚI TRỞ THÀNH TÀI SẢN:
Chống đối, đối phó, miễn cưỡng => Sáng tạo, cam kết, hợp tác
Hiểu công việc : chỉ là thợ
Hiểu con người: mới là nhà quản lý
SỰ CHUYỂN ĐỔI NHẬN THỨC:
Hiểu công việc
Hiểu con người, từ thực thi sang dẫn dắt
Làm chủ ngôn ngữ giao tiếp của mình,
…
Khả năng tạo động lực của bạn lớn đến đâu: Nhân viên phát huy tới đó
Lãnh đạo là dẫn dắt nhân viên trên con đường tìm kiếm hạnh phúc
Tổ chức giống như sợi dây, nếu muốn kéo thẳng thì phải nắm đầu
NHÀ QUẢN LÝ THÀNH CÔNG:
Đặt tiêu chuẩn cao cho bản thân, có kỷ luật bản thân tốt
Thẳng thắn, trung thực, chính trực
Biết tôn trọng, tìm cái tốt của người khác
Là những nhà lãnh đạo thực thụ
LÃNH ĐẠO KHÁC QUẢN LÝ NTN:
ĐẶC ĐIỂM CỦA LÃNH ĐẠO:
Giữa con người – Là một quá trình – Tính mục tiêu – Sự ảnh hưởng
Người đứng đầu có phải lãnh đạo không: chưa chắc